SHIPPING
RÜCKGABERECHT
Solltest du mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, hast du ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Die Ware muß im ungebrauchten Zustand sein! Der Kaufpreis der Ware wird dir zurück überwiesen. Auf deinen Wunsch kann der Kaufpreis auch auf eine andere Ware angerechnet werden.
Unfrei aufgegebene Pakete werden von uns nicht angenommen, darum sende die Retourware immer frei. Falls der Fehler auf unserer Seite liegt (falsche Ware) erhältst du die Versandkosten selbstverständlich zurück.
Solltest du noch Fragen haben schau bitte auf unsere FRAGEN & ANTWORTEN Seite. Wenn du keine Antwort findest benutz bitte unser Kontaktformular und wir werden dir schnellstmöglich Antworten.
Shipping within Austria and all orders above 70,00€ are shipping free!
Standard-orders to other contries cost 10,00€.
We will try to fulfill your order within 1–3 working days from date of order. International delivery will take about 4-8 workdays.
Orders are not processed on the weekends.
RETURNS
We accept returns for exchange up to 14 days from the delivery date. Returns will only be accepted if clothing is unworn with all tags attached.
Please send an email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.” style=”font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit;”>at contact@thisisesteem.com with details on exchanging your item.
Customers will be responsible for return shipping to esteem. Once received, your exchange will be shipped free of charge.
All Sale Items are final Sale!
We want you to be completely satisfied with your order! If you’re not, let us know by mailing us at
contact@thisisesteem.com and we’ll make it right.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.) Geltungsbereich
Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (esteem e.U.) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sämtliche abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.
2.) Vertragsabschluss
Durch das Absenden der Bestellung im Web-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Weiters erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen an.
Ein e-Mail zur Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware.
3.) Fälligkeit & Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen nachgekommen ist.
4.) Eigentumsvorbehalt
Alle Waren werden von esteem e.U. unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Alle Angebote Sind nur solange gültig als der Vorrat reicht.
5.) Lieferung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn der Liefertermin wurde verbindlich zugesagt. Unbeschadet der gesetzlichen Regelungen geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung der Ware jedenfalls mit der Übergabe an den Transporteur- auch bei Lieferung frei Bestimmungsort- auf den Käufer über.
Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten der Zustellung. Unter einem Bestellwert von EUR 100.– betragen die Versandkosten in Österreich und Deutschland EUR 10.– Für das übrige Europa (Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Finnland) betragen diese EUR 12.–.
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart angenommen (Annahmeverzug), sind wir berechtigt, die Ware entweder bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr in Rechnung stellen oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern.
6.) Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche des Kunden erfüllt esteem e.U. bei Vorliegen eines behebbaren Mangels nach unserer Wahl entweder durch Austausch, Reparatur innerhalb angemessener Frist oder Preisminderung. Schadenersatzansprüche des Kunden, die auf Behebung des Mangels zielen, können erst geltend gemacht weder, wenn wir mit der Erfüllung der Gewährleistungsansprüche in Verzug geraten sind. Eine Garantie wird von dem Anbieter nicht erklärt.
Die Ware ab Erhalt unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind esteem e.U. unverzüglich unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels schriftlich bekannt zu geben. Ab Erhalt der Ware hat der Kunde eine 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht, sofern die Ware im ungebrauchten Zustand ist. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt.
Der Kaufpreis der Ware wird bei anerkanntem Mangel dem Kunden zurücküberwiesen. Auf Wunsch des Kunden kann der Kaufpreis auch auf eine andere Ware angerechnet werden. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationskosten zu verrechnen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Untergangs oder des Verlustes.
7.) Vertragsrücktritt
Weist das Angebot auf der Website einen Schreib-, Druck- oder Rechenfehler auf, sind wir ebenso zum Rücktritt berechtigt, wie wenn uns unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mehr mit der bestellten Ware beliefert.
Tritt der Kunde (ohne dazu berechtigt zu sein) vom Vertrag zurück oder begehrt er unberechtigt seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf der Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Im Fall der Vertragsaufhebung ist der Kunde verpflichtet, den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.
8.) Datenschutz
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mitenthaltene personenbezogene Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.
9.) Gerichtsstand
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen esteem e.U. und dem Kunden findet das österreichische Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters.
Von diesen ABG oder anderen unserer schriftlichen Willenserklärungen abweichende mündliche Zusagen sind für uns nicht verbindlich.